Politique de Retour & Remboursement – WorldShoes

Chez WorldShoes, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, voici les conditions de retour et de remboursement.

📦 Délai de retour

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

👟 Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

• Les chaussures doivent être non portées, non utilisées et en parfait état.

• Elles doivent être retournées dans leur boîte d’origine avec tous les accessoires éventuels.

• Toute paire endommagée, portée ou incomplète ne pourra pas être remboursée.

💰 Remboursement

• Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

• Les frais de livraison ne sont pas remboursables (sauf erreur de notre part).

🚚 Frais de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (mauvais article ou défaut constaté).

❌ Articles non remboursables

• Articles en promotion ou en solde (sauf défaut).

• Produits personnalisés.

📩 Comment faire une demande de retour ?

Envoyez un email à WorldShoes12@gmail.com en indiquant :

• Votre numéro de commande

• Le motif du retour

• Des photos si nécessaire

Notre équipe vous répondra rapidement avec les instructions à suivre.