Retourbeleid

Retour- en omruilbeleid

Bij WorldShoes is uw tevredenheid onze prioriteit. Indien u niet volledig tevreden bent met uw bestelling, bieden wij u de volgende retourvoorwaarden aan.

Retourtermijn

U heeft 14 dagen vanaf de ontvangst van uw bestelling om een artikel aan ons te retourneren, conform de Franse wetgeving inzake het herroepingsrecht (Artikel L221-18 van het Consumentenwetboek).

Retourvoorwaarden

Het artikel moet in de originele staat, ongedragen en ongewassen, worden geretourneerd.
Het artikel moet in de originele verpakking met alle aangehechte labels worden geretourneerd.
Afgeprijsde of promotionele artikelen kunnen onder specifieke voorwaarden vallen.

Retourprocedure

Neem contact met ons op via e-mail op contact@worldshoes.fr met vermelding van uw bestelnummer en de reden van retour.
Wij zullen u het retouradres en de instructies doorgeven.
Verzend het artikel op eigen kosten in een veilige verpakking.

Terugbetaling

Zodra de retourzending is ontvangen en gecontroleerd, zullen wij binnen 14 dagen overgaan tot terugbetaling via de tijdens de aankoop gebruikte betaalmethode.

Ruilen

Indien u uw artikel wilt ruilen voor een andere maat of kleur, neem dan contact met ons op via contact@worldshoes.fr. Ruilen is mogelijk onder voorbehoud van beschikbaarheid van de voorraad.