Politique de retour

Politique de retour et d'échange

Chez WorldShoes, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, nous vous proposons les conditions de retour suivantes.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, conformément à la législation française sur le droit de rétractation (Article L221-18 du Code de la consommation).

Conditions de retour

L'article doit être retourné dans son état d'origine, non porté et non lavé.
L'article doit être dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées.
Les articles soldés ou en promotion peuvent être soumis à des conditions spécifiques.

Procédure de retour

Contactez-nous par email à contact@worldshoes.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
Nous vous communiquerons l'adresse de retour et les instructions.
Expédiez l'article à vos frais dans un emballage sécurisé.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Échanges

Si vous souhaitez échanger votre article contre une autre taille ou coloris, contactez-nous à contact@worldshoes.fr. Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité des stocks.